2022年国庆假日凌晨1点,金水科技公司服务热线接到邹城水务报修求助,邹城汇源小区突发停水事故,近200户居民用水受到影响。在了解造成停水的基本情况后,金水科技值班人员立即启动应急抢修预案,第一时间恢复了小区供水。
此次停水事故是由于供水设备控制柜老化严重损坏造成的。值班人员制定紧急维修方案,迅速展开工作。准备维修设备将水泵电机、控制柜及安全防护用品等一切备品备件准备就绪后,历经1个多小时车程冒雨赶赴现场。对设备进行全面排查,判断事故原因后,立即进行电机线、控制柜设备更换。他们克服下雨天气,泵房过道狭窄、环境阴暗潮湿,夜间作业等诸多不利因素影响,从进入维修现场到小区全面恢复供水仅用了2个小时。
抢修就是命令,供水就是责任。危急时刻,闻令而动,金水科技始终以“保供水 惠民生”为己任,积极践行社会责任,彰显国企担当。